นโยบายความเป็นส่วนตัว 79mb3

01 / บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย 79mb3 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกบริการที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ 79mb3 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมด

79mb3 ดำเนินงานโดยยึดหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ในการจัดการข้อมูลของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลบนพื้นฐานของความยินยอมที่ชัดแจ้ง ความจำเป็นตามสัญญา หรือหน้าที่ตามกฎหมายเท่านั้น

การเข้าใช้งานหรือการสมัครสมาชิกกับ 79mb3 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ 79mb3 ดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

02 / ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

79mb3 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

79mb3 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้งหรือจำเป็นต้องทำเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

03 / วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

79mb3 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน กระบวนการ KYC และการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารไทยอื่นๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติขณะที่คุณเรียกดูเว็บไซต์หรือใช้งานแอปพลิเคชัน
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณให้ผ่านการแชทสด อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการท่องเว็บที่รวบรวมผ่านคุกกี้ประเภทต่างๆ (ดูรายละเอียดในหมวด 06)
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ข้อมูลที่ได้รับจากหน่วยงานยืนยันตัวตนบุคคลที่สาม หรือหน่วยงานป้องกันการทุจริตตามที่กฎหมายกำหนด

04 / วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

79mb3 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการเกมเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุ ตัวตน และป้องกันการฉ้อโกง รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การบริการลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและการตลาด: การส่งข้อมูลโปรโมชัน การแจ้งเตือนธุรกรรม และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การรายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การตรวจสอบรูปแบบการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

05 / การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

79mb3 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจกับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลในนามของ 79mb3 เท่านั้น โดยต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานภาครัฐ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือศาล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานตามพันธกรณีทางกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AML) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการสืบสวนการทุจริตทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร โดยผู้รับโอนต้องยึดมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
• ความยินยอมจากคุณ: ในกรณีใดๆ ที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการเปิดเผยนั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ 79mb3 ทำงานด้วยจะถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวดและต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลที่กำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลอย่างชัดเจน

06 / คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

79mb3 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่คุณเลือก
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ โดยต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

07 / มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

79mb3 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงโดยมิชอบ มาตรการเหล่านี้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่
• การตรวจสอบความปลอดภัย: การทดสอบช่องโหว่และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่เข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย

08 / สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังนี้:

การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน 79mb3 ผ่านอีเมล [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น) เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได รับคำขอ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้ทั้งหมด หากมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดแจ้ง เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผลประกอบ

09 / ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

79mb3 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล

10 / การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

79mb3 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคน หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11 / การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

79mb3 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 79mb3 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างเด่นชัด
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์ม

การใช้บริการ 79mb3 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดในหมวด 08

12 / ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 79mb3 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความ ไม่สามารถคลิกได้)
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• เวลาทำการ: ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า 79mb3 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย